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核心職責(zé)
1、訂單調(diào)度：通過系統(tǒng)分配外賣訂單，監(jiān)控訂單狀態(tài)，優(yōu)化配送路徑，降低超時、取消率，保障訂單按時送達(dá)。
2、騎手管理：與騎手保持溝通，協(xié)助解決配送中的異常問題（如交通擁堵、訂單激增），統(tǒng)計出勤及配送數(shù)據(jù)，配合站點復(fù)盤運營情況。
3、日常運營：處理異常訂單，監(jiān)管站點物資與資產(chǎn)安全，協(xié)助新人入職培訓(xùn)、排班等行政工作。

任職要求
1、學(xué)歷：高中 / 大專及以上（部分崗位無學(xué)歷硬性要求，經(jīng)驗不限可帶薪培訓(xùn)）。
2、能力：熟練使用電腦基礎(chǔ)辦公軟件及手機(jī) app，具備良好溝通能力、抗壓能力和應(yīng)急處理能力。
部分崗位需熟悉當(dāng)?shù)芈肪€、能適應(yīng)晚班或夜班，有物流 / 配送調(diào)度經(jīng)驗者優(yōu)先。