崗位職責(zé):
1,業(yè)務(wù)目標,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)門店/經(jīng)銷商車輛租賃業(yè)務(wù)的整體
運營,制定并執(zhí)行回款計劃,做好風(fēng)險防范,不斷提升出租率和市場份額;2,客戶管理
1)挖掘潛在用戶,如
物流公司,電商平臺和
貨運司機等,建立長期合作關(guān)系;2)定期拜訪客戶,解決客戶投訴及車輛使用問題,提升客戶滿意度和復(fù)租率;
3,市場分析,調(diào)研區(qū)域市場趨勢,政策動向(
新能源補貼和路權(quán)等),競爭對手的動態(tài),及時調(diào)整策略,制定差異化打法;
4,風(fēng)險控制,監(jiān)督車輛租賃合同執(zhí)行,處理車輛違章,
保險理賠等異常情況,降低資產(chǎn)損失風(fēng)險;5,
運營管理,監(jiān)控區(qū)域內(nèi)車輛使用率和閑置率等
數(shù)據(jù),及時優(yōu)化車輛調(diào)度和資源配置。