崗位職責(zé)：
1. 協(xié)助業(yè)務(wù)人員拓展
海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)并維護(hù)國(guó)外客戶，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率；
2. 負(fù)責(zé)客戶日常郵件溝通及反饋處理，確保服務(wù)及時(shí)、專業(yè)，維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；
3. 協(xié)助跟進(jìn)訂單的
銷售流程，包括報(bào)價(jià)、下單、發(fā)貨等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題；
4. 對(duì)客戶資料、訂單信息以及業(yè)務(wù)部門相關(guān)文件進(jìn)行系統(tǒng)整理和歸檔管理；
5. 日常維護(hù)國(guó)際站平臺(tái)和協(xié)助業(yè)務(wù)回復(fù)客戶信息，收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求信息，進(jìn)行分析并提供可行性建議以支持
銷售工作；
6. 參與月度、季度及年度
銷售計(jì)劃的制定與執(zhí)行，定期匯報(bào)進(jìn)度和成果。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
2. 英語(yǔ)四級(jí)或六級(jí)以上，具備良好的聽(tīng)說(shuō)讀寫能力，能熟練使用辦公軟件及社交工具；
3. 有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具有衛(wèi)浴或建材行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
4. 熟悉阿里國(guó)際站平臺(tái)及相關(guān)社媒如fa
cebook、tiktok、linkedin、instagram等，能獨(dú)立開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)工作；
5. 具備良好的溝通表達(dá)能力和協(xié)調(diào)組織能力，責(zé)任心強(qiáng)，做事細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)；
6. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，具備進(jìn)取精神和抗壓能力。
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