崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為客人提供優(yōu)質(zhì)的
餐飲服務(wù)，確保顧客的用餐體驗(yàn)滿意。
2. 協(xié)助準(zhǔn)備和整理餐廳環(huán)境，確保整潔、有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
3. 按照菜單內(nèi)容和服務(wù)流程進(jìn)行點(diǎn)餐、上菜及
收銀等操作，保證高效準(zhǔn)確。
4. 與廚房團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，確保菜品按時(shí)送達(dá)，并根據(jù)客人反饋進(jìn)行調(diào)整。
5. 解答客人的各類咨詢，處理投訴或特殊需求，維護(hù)
酒店的良好形象。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和親和力，具有服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心。
2. 具有
酒店或
餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接受過專業(yè)
培訓(xùn)者優(yōu)先考慮。
3. 工作認(rèn)真細(xì)致，具備一定的體力和耐力，能夠適應(yīng)輪班工作制。
4. 熟悉
餐飲的服務(wù)流程，掌握基本的
餐飲知識(shí)。
5. 擁有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能夠與
其他部門協(xié)同配合，確保服務(wù)質(zhì)量。
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