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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)工作的執(zhí)行與跟進(jìn)，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行。
2. 協(xié)助制定和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案，提升整體運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。
3. 處理客戶咨詢與反饋，及時(shí)解決各類(lèi)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題。
4. 挖掘用戶需求，配合團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)。
5. 參與數(shù)據(jù)分析工作，整理并輸出運(yùn)營(yíng)相關(guān)報(bào)告，為決策提供支持。

任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)，適應(yīng)多任務(wù)處理。
2. 有相關(guān)運(yùn)營(yíng)或客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，能熟練使用辦公軟件。
3. 邏輯思維清晰，具備一定的數(shù)據(jù)分析和問(wèn)題解決能力。
4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)一定強(qiáng)度的工作節(jié)奏。
5. 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神，能積極融入公司文化和發(fā)展目標(biāo)。