電銷專員
崗位職責:
? 高效執(zhí)行外呼任務,日均撥打120通以上有效電話,積極尋找潛在客戶;
? 根據(jù)客戶畫像,精準推薦適合的財稅解決方案,滿足客戶需求;
? 準確錄入客戶溝通記錄,跟進客戶意向,有效推進商機轉化進程;
? 積極參與話術迭代
測試,及時反饋市場動態(tài),為團隊優(yōu)化提供有力支持。
任職要求:
? 擁有6個月以上電銷工作經驗,通話轉化率不低于5%;
? 熟悉財稅基礎知識,如小規(guī)模納稅人申報流程等,能夠為客戶提供專業(yè)咨詢。
? 具備快速響應能力,首響時長不超過10秒;
? 擁有較強的抗壓能力,即使日拒絕量達到50次以上,仍能保持良好狀態(tài)。
? 能夠靈活應對客戶異議,3分鐘內提供2種以上有效解決方案;
? 熟練掌握處理系統(tǒng)卡頓等突發(fā)狀況的方法,如5分鐘內轉接手機繼續(xù)溝通。
? 每日積極參與團隊話術演練,不斷提升個人及團隊
銷售能力。
? 積極主動開發(fā)新溝通策略,如結合朋友圈營銷與電話聯(lián)動,拓寬
銷售渠道。