統(tǒng)籌信息化戰(zhàn)略落地,規(guī)劃搭建智慧
物業(yè)管理平臺、業(yè)主服務app、收費系統(tǒng)、安防監(jiān)控、辦公oa等核心系統(tǒng),負責系統(tǒng)的升級迭代與優(yōu)化,確保貼合物業(yè)實際服務場景,滿足業(yè)務發(fā)展需求。?
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牽頭信息化項目全流程推進,從立項、需求調研、方案
設計到實施驗收,協(xié)調內外部資源(技術供應商、各業(yè)務部門),把控項目進度、質量與成本,高效解決實施過程中的各類技術及協(xié)調難題。?
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負責現(xiàn)有信息化系統(tǒng)日常運維與故障排查,建立完善的運維臺賬,快速響應各部門及業(yè)主的系統(tǒng)使用訴求,保障系統(tǒng)穩(wěn)定高效運行,降低故障發(fā)生率。?
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制定信息化管理制度、操作規(guī)范及安全準則,開展員工信息化技能
培訓,推動信息
化工具在
客服、收費、工程、安防等物業(yè)服務全環(huán)節(jié)深度應用,提升全員數(shù)字化操作能力。?
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負責公司
數(shù)據(jù)管理與安全管控,統(tǒng)籌
數(shù)據(jù)采集、整理、分析及ai
數(shù)據(jù)搭建工作,搭建符合物業(yè)場景的ai
數(shù)據(jù)體系,挖掘
數(shù)據(jù)價值與ai應用潛力,為公司經(jīng)營決策、服務優(yōu)化及ai場景落地提供精準
數(shù)據(jù)支撐,嚴格保障業(yè)主信息及公司經(jīng)營
數(shù)據(jù)安全。?
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關注物業(yè)行業(yè)信息化發(fā)展趨勢,調研行業(yè)先進技術與優(yōu)秀案例,結合公司實際提出優(yōu)化建議,推動智慧物業(yè)建設,助力公司提升核心競爭力。?
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配合各業(yè)務部門完成信息化協(xié)同工作,協(xié)助解決業(yè)務流程中的信息化痛點、難點,高效完成上級交辦的
其他信息化相關工作。