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莆田市智數(shù)購(gòu)電子商務(wù)有限公司

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京東客服專(zhuān)員
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司在線(xiàn)接待服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，引導(dǎo)銷(xiāo)售
促成訂單。
2、了解公司產(chǎn)品，準(zhǔn)確回復(fù)客戶(hù)提問(wèn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
3、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題，處理售后退換貨及評(píng)價(jià)問(wèn)題。
任職要求:
1、有電商客服從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先，熟悉 offce辦公軟件，打字速度快，思維敏捷。
2、有責(zé)任心、執(zhí)行力強(qiáng)，能夠盡職盡責(zé)完成本職工作，注重細(xì)節(jié)。
3、樂(lè)于助人，品行端正，追求上進(jìn)。
4、能接受早晚班輪班制。
5、可應(yīng)屆畢業(yè)生(有崗前培訓(xùn))。
福利待遇
1、薪資結(jié)構(gòu):
基本工資3500-5000

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荔園小區(qū)延壽路商住樓(延壽中街與東圳東路交叉口南120米)22樓2204 查看地圖

更新于：2025-06-19

智數(shù)購(gòu)

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