崗位職責(zé):
(一)質(zhì)量管理體系的實(shí)施
1、主導(dǎo)實(shí)施體系稽核,
產(chǎn)品稽核,過程稽核,確保質(zhì)量管理體系有效實(shí)施;
2、確認(rèn)稽核問題點(diǎn)改進(jìn)措施有效性追蹤結(jié)果;
3、實(shí)施質(zhì)量體系
培訓(xùn),強(qiáng)化質(zhì)量管理體系認(rèn)知度。
(二)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)審核
1、依據(jù)現(xiàn)行質(zhì)量管理體系管理原則及客戶要求,審核質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)程序文件;
2、確認(rèn)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行狀況,監(jiān)督各部門確實(shí)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)到位。
(三)質(zhì)量改善推進(jìn)
1、質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析,確立重點(diǎn)改善項(xiàng)目,對于不達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目組織相關(guān)人員進(jìn)行檢討分析并實(shí)施跟蹤結(jié)果。
2、主導(dǎo)質(zhì)量專項(xiàng)改善活動,監(jiān)控品質(zhì)改善達(dá)成率;
3、協(xié)助各部門完成質(zhì)量改善活動。
(四)客訴管理
1、客訴處理過程資源協(xié)調(diào),確保客訴回復(fù)時效要求;
2、客訴不良統(tǒng)計(jì)分析,層別出異常問題列入改善計(jì)劃,實(shí)施專案改善;
3、確認(rèn)客訴改進(jìn)實(shí)施狀況,監(jiān)督執(zhí)行,確保改進(jìn)實(shí)施有效性。
(五)進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)管控
1、檢查監(jiān)督進(jìn)料出貨檢驗(yàn)執(zhí)行狀況;
2、確認(rèn)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)有效是否符合質(zhì)量管控要求,確保檢驗(yàn)過程有效性;
3、進(jìn)料出貨檢驗(yàn)異常狀況統(tǒng)計(jì)分析,反饋分析結(jié)果,提出改善建議。
(六)部門管理
1、計(jì)劃與總結(jié):根據(jù)公司年度工作計(jì)劃,分解制定崗位周期性工作計(jì)劃,總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果,確保公司目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn);
2、制度建設(shè):根據(jù)企業(yè)發(fā)展與公司管理建設(shè)需要,制定完善本部門職能或崗位相關(guān)的管理體系制度,實(shí)現(xiàn)管理體系日益完善與規(guī)范化;
3、團(tuán)隊(duì)管理:明確質(zhì)量管理部各崗位的控制要點(diǎn)及目標(biāo)要求,通過不斷推進(jìn)工作改進(jìn),促進(jìn)體系管理成效;同時,合理制定下屬的考核目標(biāo),并定期溝通績效評估結(jié)果,提出績效改進(jìn)建議;
4、溝通與協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)部門人員工作安排,確保工作開展或業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)順暢;
5、安全生產(chǎn):執(zhí)行公司安全管理相關(guān)規(guī)定,確保崗位安全生產(chǎn)與規(guī)范。
6、完成上級交辦的任務(wù)。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,質(zhì)量管理、
包裝工程專業(yè);
2、熟悉iso9001及qs質(zhì)量管理體系;持有iso9001質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格證書優(yōu)先。
3、五年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉印刷包裝行業(yè)品質(zhì)管理相關(guān)知識,q
c七大手法等相關(guān)品質(zhì)管理工具。
4、熟練使用辦公軟件;oa、erp、ppt、ex
cel、word等;
5、較強(qiáng)的工作責(zé)任心及原則性;
6、較強(qiáng)的文字及口頭表達(dá)能力;
7、較強(qiáng)的分析和判斷能力。