薪資:
¥4000-5500元/月
福利:
要求:
中技/中專 | 1年內(nèi) | 語言不限 | 25歲到40歲
地址:
莆田市-荔城區(qū)(莆田市荔城區(qū)極兔速遞(莆田荔城網(wǎng)點))導航
人數(shù):
招聘2人
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
J&T極兔速遞是一家全球綜合物流服務運營商,快遞業(yè)務在全球規(guī)模最大及增長最快的東南亞和中國市場處于領(lǐng)先地位。公司創(chuàng)立于2015年,快遞網(wǎng)絡覆蓋印度尼西亞、越南、馬來西亞、菲律賓、泰國、柬埔寨、新加坡、中國、沙特阿拉伯、阿聯(lián)酋、墨西哥、巴西、埃及共13個國家。秉承“客戶為本、效率為根”的宗旨,J&T極兔速遞致力于通過智能化的基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)字化的物流網(wǎng)絡,為客戶提供全場景化的物流解決方案,以高效連接世界,讓物流惠及全球。
“J&T”象征著Jet(噴氣式飛機)和Timely(及時)、Technology(科技),中文品牌由象征極致的“極”和象征速度、敏捷的國民動物“兔”組成?!癑&T極兔速遞” 完美詮釋了極兔客戶為本、效率為根的使命。
客服組長(2人):崗位內(nèi)容
1、協(xié)調(diào)小組內(nèi)日常管理,包括排班安排,請假調(diào)班、工作狀態(tài)監(jiān)督及考勤異常處理及新人
培訓。
2、跟進升級投訴、分析問題件成因并優(yōu)化溝通技巧,同時負責客戶關(guān)系維護收集反饋意見。傳達業(yè)務通知、流程變更及新考核業(yè)務要求,確保團退嚴格執(zhí)行公司決策。
3、異常處理與跨部門協(xié)作:主導包裹跟蹤、延誤、破損等異常情況的處理,協(xié)調(diào)理賠流程并跟進結(jié)果,同時與
其他部門對接,確保信息通暢、流程優(yōu)化。
公司地圖
莆田市荔城區(qū)極兔速遞(莆田荔城網(wǎng)點)
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更新于:2026-03-03
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行業(yè)交通/運輸
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性質(zhì)民營、私營公司
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規(guī)模50~200人
-
網(wǎng)址

-
派件員
5000-10000元/月
×防詐騙提示
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(如押金、資料費、代收體檢費、代收淘寶信譽等),請?zhí)岣呔璨⒆⒁獗Wo個人信息!
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