崗位職責(zé)：
1、訂單處理與跟蹤；負(fù)責(zé)客戶訂單的錄入、審核與跟蹤，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，及時跟進生產(chǎn)進度，解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，保障按時交貨。
2、客戶溝通與服務(wù)；與客戶保持密切聯(lián)系，解答客戶疑問，處理客戶投訴與反饋，提升客戶滿意度與信任度。
3、文件管理與
數(shù)據(jù)統(tǒng)計；負(fù)責(zé)訂單相關(guān)文件的整理、歸檔和保管，包括合同、報價單、對賬單等，并定期統(tǒng)計訂單
數(shù)據(jù)，分析
銷售情況，提供
數(shù)據(jù)支持。
4、跨部門協(xié)作；與
銷售、生產(chǎn)、
采購、
物流等部門緊密配合，確保業(yè)務(wù)流程順暢，有效協(xié)調(diào)解決業(yè)務(wù)中的交叉問題。
5、市場信息收集與反饋；關(guān)注行業(yè)動態(tài)及市場變化，為公司
產(chǎn)品優(yōu)化和市場拓展提供參考依據(jù)，及時反饋客戶對
產(chǎn)品的意見與建議。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，具備相關(guān)專業(yè)背景優(yōu)先，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件。
2、具有一年以上跟單或文職相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)
運營流程者優(yōu)先。
3、熟練使用ex
cel、word等辦公軟件，具備基本的
數(shù)據(jù)處理與報表制作能力。
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，細致認(rèn)真，具有責(zé)任心和耐心，能夠應(yīng)對多任務(wù)處理和工作壓力。
5、具備一定的邏輯思維與
數(shù)據(jù)分析意識，能獨立完成日常事務(wù)性工作并持續(xù)優(yōu)
化工作流程。
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退伍軍人經(jīng)營戶。主營母嬰產(chǎn)品
