崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)與客戶溝通對接,跟進(jìn)訂單執(zhí)行情況,確保訂單按時(shí)按質(zhì)完成。
2. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、
物流及相關(guān)部門,處理訂單過程中的各類問題和異常情況。
3. 整理并更新訂單相關(guān)資料,確保
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
4. 為客戶提供必要的業(yè)務(wù)支持,提升客戶滿意度與合作粘性。
5. 定期總結(jié)業(yè)務(wù)跟單過程中出現(xiàn)的問題,并提出優(yōu)化建議以提高整體效率。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能夠與多方進(jìn)行有效溝通。
2. 熟悉訂單處理流程,具備較強(qiáng)的
數(shù)據(jù)分析與邏輯思維能力。
3. 擁有良好的抗壓能力,在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持高效率。
4. 4級英語,能處理基礎(chǔ)的外文郵件及資料。
5. 熱愛本職工作,有責(zé)任心,對細(xì)節(jié)高度敏感,追求卓越的執(zhí)行力和客戶服務(wù)意識。