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湖北中廬文化產(chǎn)業(yè)有限公司

運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

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高先生

近期活躍 IP屬地：湖北

薪資： ￥5000-15000元/月

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要求： 大專 | 2年 | 語(yǔ)言不限 | 22歲到45歲

地址： 襄陽(yáng)市-南漳縣（南漳文化中心）導(dǎo)航

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公司簡(jiǎn)介

湖北中廬文化產(chǎn)業(yè)有限公司是南漳縣打造“金南漳”城市公共文化品牌而成立的運(yùn)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)圍繞＂文旅、農(nóng)業(yè)、服務(wù)、城建、工業(yè)及治理＂六大領(lǐng)域構(gòu)建金南漳品牌譜系，通過(guò)線下建設(shè)“金南漳”創(chuàng)意市集及文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園，線上搭建“金南漳”電商平臺(tái)，構(gòu)建“金南漳”多業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新消費(fèi)平臺(tái)（品牌），提升南漳特色產(chǎn)業(yè)的附加值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

公司正在建設(shè)的金南漳創(chuàng)意市集（金南漳城市公共品牌營(yíng)運(yùn)中心）位于南漳文化中心北一層，面積1600平方米，構(gòu)建“四維一體”消費(fèi)場(chǎng)景，計(jì)劃12月開始營(yíng)業(yè)。
1.產(chǎn)品展銷：文創(chuàng)、農(nóng)創(chuàng)、工創(chuàng)系列產(chǎn)品展銷。研發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)金南漳品牌形象系列、水鏡雅韻書院文化系列、楚漢文化系列、非遺文化系列、景點(diǎn)地標(biāo)和人文符號(hào)系列以及地理標(biāo)志、有機(jī)產(chǎn)品系列等創(chuàng)意產(chǎn)品。
2.研學(xué)體驗(yàn)：針對(duì)中小學(xué)生，開發(fā)人文歷史、有機(jī)科普等有趣、互動(dòng)體驗(yàn)的研學(xué)課程。
3.茶飲輕食：提供茶飲、咖啡、茶點(diǎn)和輕食烘焙小吃系列服務(wù)。
4.妝造劇拍：搭建楚、漢、唐、宋主題文化場(chǎng)景，設(shè)置服、化、道專區(qū)，通過(guò)精心妝造，提供NPC沉浸式劇游、劇本橋段拍攝、主題短視頻和自拍大片等服務(wù)。

金南漳創(chuàng)意市集圍繞“文創(chuàng)+研學(xué)+茶飲+妝造劇拍”的“四維一體”消費(fèi)場(chǎng)景，構(gòu)建“文化體驗(yàn)為核心、商業(yè)消費(fèi)為支撐、線上線下雙輪驅(qū)動(dòng)”的運(yùn)營(yíng)模式。依托數(shù)字化營(yíng)銷矩陣實(shí)現(xiàn)流量互導(dǎo)與價(jià)值轉(zhuǎn)化，將市集打造成“金南漳”城市品牌的具象載體，及南漳縣的城市文化會(huì)客廳和青年潮流聚集地。

負(fù)責(zé)金南漳創(chuàng)意市集“四維一體”消費(fèi)場(chǎng)景（產(chǎn)品展銷、研學(xué)體驗(yàn)、茶飲服務(wù)、妝造劇拍）的日常運(yùn)營(yíng)服務(wù)與管理，確保各場(chǎng)景高效聯(lián)動(dòng)，達(dá)成營(yíng)收及品牌推廣目標(biāo)。
1.跟進(jìn)文創(chuàng)、農(nóng)創(chuàng)、工創(chuàng)系列產(chǎn)品的展銷管理，包括陳列優(yōu)化、銷售數(shù)據(jù)分析，推動(dòng)產(chǎn)品迭代與爆款打造。
2.統(tǒng)籌研學(xué)課程的落地執(zhí)行，優(yōu)化課程體驗(yàn)，提升參與度。
3.監(jiān)督茶餐服務(wù)質(zhì)量，包括食材采購(gòu)、飲品創(chuàng)新、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，保障顧客滿意度。
4.主導(dǎo)妝造劇拍場(chǎng)景的運(yùn)營(yíng)，包括主題場(chǎng)景維護(hù)、npc管理、劇本體驗(yàn)流程優(yōu)化，確保沉浸式體驗(yàn)效果。
5.負(fù)責(zé)市集員工（解說(shuō)員、化妝師、服務(wù)員等）的日常工作安排及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與服務(wù)意識(shí)。
6.處理顧客咨詢、投訴及建議，建立客戶反饋機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，維護(hù)與學(xué)校、企業(yè)、文旅機(jī)構(gòu)等合作方的關(guān)系，拓展合作資源。
7.把控市集運(yùn)營(yíng)成本（人力、物料、能耗等），確保預(yù)算合理使用；嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)范，包括消防安全、食品衛(wèi)生安全、劇本場(chǎng)景安全等，杜絕安全事故。
8.定期分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（客流量、銷售額、用戶反饋等），形成復(fù)盤報(bào)告，提出改進(jìn)策略，向公司管理層匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況。
9.結(jié)合“金南漳”品牌定位，策劃線上線下營(yíng)銷活動(dòng)（如主題體驗(yàn)日、研學(xué)季、劇本游推廣等），拓展客群（中小學(xué)生、家庭、年輕消費(fèi)群體等），提升場(chǎng)館知名度。

任職要求:
年齡25-45歲，大專及以上學(xué)歷，1年以上文旅場(chǎng)館、文創(chuàng)園區(qū)、大型商業(yè)綜合體或沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，具備產(chǎn)品展銷、活動(dòng)策劃、團(tuán)隊(duì)管理的實(shí)操能力，有研學(xué)、妝造劇拍、餐飲等多業(yè)態(tài)融合運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。