崗位職責(zé):
項(xiàng)目整體管理與
運(yùn)營(yíng):
負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理工作,包括項(xiàng)目規(guī)劃、預(yù)算編制、成本控制及效益分析等。
制定并執(zhí)行項(xiàng)目管理制度和工作流程,確保項(xiàng)目
運(yùn)營(yíng)的高效與規(guī)范。
監(jiān)控項(xiàng)目
運(yùn)營(yíng)狀況,及時(shí)調(diào)整管理策略,以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和客戶需求。
團(tuán)隊(duì)管理與
培訓(xùn):
組建并管理物業(yè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),包括
招聘、
培訓(xùn)、
績(jī)效考核及
員工關(guān)系管理等。
定期組織團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí),打造高效、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造積極向上的工作氛圍,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行力。
客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù):
深入了解客戶需求,提供個(gè)性化、專業(yè)化的
物業(yè)管理服務(wù)。
處理客戶投訴和反饋,及時(shí)解決客戶問題,提升客戶滿意度。
維護(hù)與業(yè)主、租戶及相關(guān)政府部門的良好關(guān)系,樹立公司良好形象。
設(shè)施設(shè)備管理與維護(hù):
負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)設(shè)施設(shè)備的日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
制定設(shè)施設(shè)備更新改造計(jì)劃,提升物業(yè)項(xiàng)目的硬件設(shè)施水平。
監(jiān)督外包服務(wù)單位的工作質(zhì)量,確保設(shè)施設(shè)備維護(hù)的專業(yè)性和及時(shí)性。
安全管理與應(yīng)急處理:
制定并執(zhí)行物業(yè)項(xiàng)目的安全管理制度,確保項(xiàng)目?jī)?nèi)的人員和財(cái)產(chǎn)安全。
組織安全
培訓(xùn)和演練,提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。
及時(shí)處理突發(fā)事件和安全事故,降低損失和影響。
財(cái)務(wù)管理與成本控制:
負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的
財(cái)務(wù)管理,包括預(yù)算編制、費(fèi)用控制、收支管理等。
監(jiān)控項(xiàng)目成本,優(yōu)化資源配置,提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益。
定期向公司匯報(bào)項(xiàng)目
財(cái)務(wù)狀況,為決策提供
數(shù)據(jù)支持。
薪資:
薪資福利待遇具體面議,可電話咨詢。