崗位職責(zé):
1. 負責(zé)清吧
前臺日常
運營工作,包括接待顧客、安排座位及提供咨詢服務(wù)
2. 確保清吧環(huán)境整潔有序,協(xié)助清潔人員完成清潔任務(wù)
3. 按照標準流程處理顧客點單、結(jié)算及會員服務(wù)等事務(wù)
4. 及時處理顧客投訴或問題,維護良好的客戶關(guān)系
5. 協(xié)助店長完成
銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與上報工作
任職要求:
1. 有一定服務(wù)業(yè)經(jīng)驗,具備良好的服務(wù)意識與溝通能力
2. 具備一定的酒水知識,了解雞尾酒或調(diào)酒基礎(chǔ)者優(yōu)先
3. 形象氣質(zhì)佳,性格開朗,能適應(yīng)輪班工作制度
4. 具備團隊合作精神,能夠在高強度工作中保持良好狀態(tài)
5. 熟練使用基礎(chǔ)辦公軟件及
收銀系統(tǒng),具備基本的電腦操作能力