薪資:
¥4000-5000元/月
福利:
要求:
中技/中專 | 1年 | 語言不限 | 年齡不限
地址:
南平市-建陽區(qū)(童游街道福海路8號金鹿廠區(qū)5號樓茶理十八大德建盞供應(yīng)鏈3樓大德建盞供應(yīng)鏈3樓)導(dǎo)航
人數(shù):
招聘1人
打電話前先投個簡歷,獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
一般項目:工藝美術(shù)品及禮儀用品制造(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外);工藝美術(shù)品及收藏品零售(象牙及其制品除外);日用陶瓷制品銷售;互聯(lián)網(wǎng)銷售(除銷售需要許可的商品);個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷售(僅銷售預(yù)包裝食品);工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)(象牙及其制品除外);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;組織文化藝術(shù)交流活動;企業(yè)管理;體驗式拓展活動及策劃。(除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
崗位職責:
1. 負責電商售后服務(wù)團隊的日常管理與協(xié)調(diào),確??蛻魡栴}得到高效、及時處理。
2. 制定并優(yōu)化售后流程,提升售后響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
3. 監(jiān)控售后服務(wù)
數(shù)據(jù),定期進行分析與報告,提出改進方案并推動落地執(zhí)行。
4. 協(xié)調(diào)處理客戶投訴和糾紛,維護企業(yè)品牌形象與用戶關(guān)系。
5. 指導(dǎo)和
培訓(xùn)售后團隊成員,提升團隊整體專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1. 具備至少三年以上電商或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
客服/售后相關(guān)管理工作經(jīng)驗。
2. 熟悉
電商運營及售后服務(wù)體系,了解平臺規(guī)則和流程。
3. 具備良好的溝通能力與抗壓能力,能夠妥善處理復(fù)雜客戶問題。
4. 有較強的
數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維,能通過
數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5. 具備團隊管理能力和責任心,能帶領(lǐng)團隊完成既定目標并推動持續(xù)改進。
公司地圖
童游街道福海路8號金鹿廠區(qū)5號樓茶理十八大德建盞供應(yīng)鏈3樓大德建盞供應(yīng)鏈3樓
查看地圖
更新于:2026-02-28
-
-
大德建盞
南平市建陽區(qū)德召陶瓷有限公司
-
行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
-
性質(zhì)民營、私營公司
-
規(guī)模10~50人
-
網(wǎng)址
×防詐騙提示
597直聘提示您:用人單位以任何名義向應(yīng)聘者收取費用都屬違法行為
(如押金、資料費、代收體檢費、代收淘寶信譽等),請?zhí)岣呔璨⒆⒁獗Wo個人信息!
- ?手機版m.597.com

微信公眾號

- 求職者app下載

400-8108-597
電話
意見
反饋
App
下載