薪資：
￥4000-5000元/月
福利：
要求：
中技/中專 | 1年 | 語言不限 | 年齡不限
地址：
南平市-建陽區(qū)（童游街道福海路8號金鹿廠區(qū)5號樓茶理十八大德建盞供應(yīng)鏈3樓大德建盞供應(yīng)鏈3樓）導(dǎo)航
人數(shù)：
招聘1人
打電話前先投個簡歷，獲得面試的成功率增加30%
公司簡介
一般項目：工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；日用陶瓷制品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；個人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；組織文化藝術(shù)交流活動；企業(yè)管理；體驗式拓展活動及策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
崗位職責:
1. 負責電商售后服務(wù)團隊的日常管理與協(xié)調(diào)，確?？蛻魡栴}得到高效、及時處理。
2. 制定并優(yōu)化售后流程，提升售后響應(yīng)速度與服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
3. 監(jiān)控售后服務(wù)
數(shù)據(jù)，定期進行分析與報告，提出改進方案并推動落地執(zhí)行。
4. 協(xié)調(diào)處理客戶投訴和糾紛，維護企業(yè)品牌形象與用戶關(guān)系。
5. 指導(dǎo)和
培訓(xùn)售后團隊成員，提升團隊整體專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
任職要求:
1. 具備至少三年以上電商或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
客服/售后相關(guān)管理工作經(jīng)驗。
2. 熟悉
電商運營及售后服務(wù)體系，了解平臺規(guī)則和流程。
3. 具備良好的溝通能力與抗壓能力，能夠妥善處理復(fù)雜客戶問題。
4. 有較強的
數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維，能通過
數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。
5. 具備團隊管理能力和責任心，能帶領(lǐng)團隊完成既定目標并推動持續(xù)改進。
公司地圖
童游街道福海路8號金鹿廠區(qū)5號樓茶理十八大德建盞供應(yīng)鏈3樓大德建盞供應(yīng)鏈3樓
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更新于：2026-02-28
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大德建盞
南平市建陽區(qū)德召陶瓷有限公司
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行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
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性質(zhì)民營、私營公司
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規(guī)模10～50人
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網(wǎng)址
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