1. 店鋪日常
運(yùn)營與管理:負(fù)責(zé)公司在電商平臺(tái)的店鋪日常
運(yùn)營,包括商品上架下架、頁面優(yōu)化(標(biāo)題、主圖、詳情頁)、庫存管理及價(jià)格策略制定及售前售后服務(wù)。
2. 營銷
活動(dòng)策劃與執(zhí)行:策劃并執(zhí)行平臺(tái)大促、日常營銷等活動(dòng),提升活動(dòng)效果;協(xié)調(diào)
美工、
客服、
物流等資源,確保活動(dòng)順利落地。
3.
數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析優(yōu)化:跟蹤分析店鋪核心
數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),定期輸出
數(shù)據(jù)報(bào)告,提出優(yōu)化方案以提升流量與投入產(chǎn)出比;優(yōu)化關(guān)鍵詞及
廣告投放策略。
4. 用戶關(guān)系維護(hù):關(guān)注用戶評(píng)價(jià)與反饋,優(yōu)化
產(chǎn)品與服務(wù),提升用戶體驗(yàn)與復(fù)購率。
5. 市場(chǎng)與競(jìng)品分析:跟蹤行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài),調(diào)整
運(yùn)營策略,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);挖掘潛在商品與爆款機(jī)會(huì),參與制定新品推廣計(jì)劃。
? 任職資格
學(xué)歷與專業(yè)
? 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、
市場(chǎng)營銷、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。
經(jīng)驗(yàn)與技能
? 通常要求1-3年相關(guān)平臺(tái)(如天貓、淘寶、京東等)
運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。
? 熟悉主流電商平臺(tái)的
運(yùn)營環(huán)境、交易規(guī)則及推廣模式;熟悉平臺(tái)各種營銷工具(如直通車等)的使用。
? 具備良好的
數(shù)據(jù)分析能力,能熟練使用ex
cel等辦公軟件進(jìn)行
數(shù)據(jù)整理和分析,并據(jù)此提出優(yōu)化建議。
? 了解新媒體推廣方式,如直播、短視頻等,具備電商
運(yùn)營策劃能力者更佳。
綜合素質(zhì)
? 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、強(qiáng)烈的責(zé)任心和出色的學(xué)習(xí)能力。
? 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,抗壓能力強(qiáng)。
?? 薪酬福利
? 薪酬范圍:根據(jù)地區(qū)、公司規(guī)模及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰Υ_定。參考范圍:
運(yùn)營月薪約5000-10000元。
? 福利待遇:具體福利待遇需根據(jù)公司實(shí)際情況制定,可包含五險(xiǎn)一金、帶薪年假、節(jié)日福利、績(jī)效獎(jiǎng)金等。
?? 職業(yè)發(fā)展
電商
運(yùn)營專員可向
運(yùn)營經(jīng)理、
運(yùn)營總監(jiān)等管理崗位發(fā)展,或深耕于特定平臺(tái)、類目成為資深
運(yùn)營專家。該職業(yè)前景廣闊,但需不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐。