崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)按照系統(tǒng)安排完成訂單的取貨、配送及客戶交付工作,確保服務(wù)準(zhǔn)時高效
2. 配合商圈內(nèi)各商戶及配送站點(diǎn),進(jìn)行訂單分揀與交接工作,提升整體配送效率
3. 使用公司提供的免費(fèi)電動車進(jìn)行配送,保持車輛整潔和良好運(yùn)行狀態(tài)
4. 協(xié)助處理顧客咨詢及投訴,提升客戶滿意度和品牌形象
5. 根據(jù)門店分布情況,合理安排配送路線,優(yōu)化配送時間與成本
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠與商戶及客戶有效互動
2. 擁有責(zé)任心,能適應(yīng)早晚高峰的工作節(jié)奏,具備一定的抗壓能力
3. 有一定的駕駛經(jīng)驗,熟悉所在區(qū)域道路情況者優(yōu)先考慮
4. 具備基本的電腦或手機(jī)操作能力,能夠熟練使用配送管理系統(tǒng)
5. 誠信守法,無重大違規(guī)記錄,認(rèn)同公司
企業(yè)文化與發(fā)展目標(biāo)