九九热精品在线观看|亚洲区自拍偷拍|亚洲美乳中文字幕|国内外成人激情视频网站,中文精品久久久久人妻不卡,性欧美13处14处破XXX极品 ,日韩网站一区

一、崗位職責：
1.負責管區(qū)內(nèi)客房清潔衛(wèi)生工作和服務工作，掌握客情，合理安排人力，組織和指揮下屬員工，嚴格按照工作規(guī)程和要求，做好管區(qū)內(nèi)客房及環(huán)境的清潔衛(wèi)生、賓客迎送和接待服務工作。
2.掌握管區(qū)內(nèi)各種設施設備的情況，及時提出報修、更新和添置計劃。
3.掌握管區(qū)內(nèi)客房狀態(tài)情況，負責對客人遺留物品的招領和處理。
4.負責客房用品的管理，保持倉庫物品堆放整齊，領用合理，消耗控制得當，做出盤點明細表和預算申請，做到日清月結,賬物相符。
5.組織或督導員工的崗位業(yè)務培訓，不斷提高客房服務員的業(yè)務技能，保證優(yōu)質的規(guī)范服務。
6.負責安排下屬員工班次、工作時間和假日輪休。
7.堅持服務現(xiàn)場的督導和管理，每天檢查管區(qū)內(nèi)擁有的客房，發(fā)現(xiàn)問題及時指導和糾正。
8.了解和掌握員工的思想狀況，做好思想工作，確?？头績?nèi)部工作的協(xié)作性和一致性。
9.使用正確的程序報告工程問題并進行檢查。
10.隨時上報差異房，并于下班前在辦公室做記錄。
11.按計劃實施樓層每周、每月的清潔計劃和保養(yǎng)計劃。
12.處理臨時的緊急情況。
二、崗位要求：
1．具備良好的組織協(xié)調能力與團隊管理意識。
2．能夠高效溝通，妥善處理服務過程中的各類問題。
3．工作認真負責，注重細節(jié)，具備較強的服務意識。
4．能夠適應輪班工作節(jié)奏，保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
5．對酒店客房管理工作有積極態(tài)度和職業(yè)熱情。