崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)核對(duì)旅客的身份證件、機(jī)票及簽證等信息,確保旅客身份真實(shí)、登機(jī)手續(xù)完備。
2. 通過(guò)專業(yè)系統(tǒng)為旅客辦理登機(jī)手續(xù),包括打印登機(jī)牌、行李標(biāo)簽,并保障旅客順利進(jìn)入登機(jī)區(qū)域。
3. 檢查旅客行李是否符合安全運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn),處理行李托運(yùn)流程,協(xié)助進(jìn)行行李標(biāo)記和運(yùn)輸安排。
4. 根據(jù)航班座位布局與旅客需求,科學(xué)合理地進(jìn)行座位分配,特別關(guān)注特殊旅客如嬰幼兒、老年人或殘疾人等的座位安排。
5. 為需要特殊服務(wù)的旅客提供協(xié)助,包括輪椅、嬰兒座椅的預(yù)定和安排,提升旅客整體出行體驗(yàn)。
任職要求:
1. 具備教育部學(xué)信網(wǎng)可查的大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限。
2. 年齡在18至23周歲之間,**身高162-175
cm,**身高172-185
cm,具備良好的外在形象。
3. 擁有較好的英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力,能夠完成日常英語(yǔ)溝通任務(wù)。
4. 普通話標(biāo)準(zhǔn),邏輯清晰,具備較強(qiáng)的語(yǔ)言組織能力和人際溝通技巧,工作細(xì)致認(rèn)真,具備抗壓能力。
5. 熱愛(ài)民航事業(yè),遵紀(jì)守法,無(wú)任何不良記錄,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與客戶服務(wù)意識(shí)。