工作職責(zé)
1.
收銀操作:
? 熟練操作pos
收銀系統(tǒng),準(zhǔn)確掃描或手動(dòng)輸入商品信息。
? 處理現(xiàn)金、
銀行卡、移動(dòng)支付(如微信、支付寶)等多種支付方式。
? 確保收款金額準(zhǔn)確無(wú)誤,及時(shí)找零。
? 為顧客開具發(fā)票或購(gòu)物小票。
2. 顧
客服務(wù):
? 主動(dòng)、熱情地迎接和歡送顧客,提供微笑服務(wù)。
? 耐心解答顧客關(guān)于商品價(jià)格、位置、促銷活動(dòng)等方面的咨詢。
? 引導(dǎo)顧客進(jìn)行自助結(jié)賬或使用會(huì)員卡,提升顧客體驗(yàn)。
? 妥善處理顧客的退換貨需求,并按照公司流程操作。
3. 現(xiàn)金與賬務(wù)管理:
? 每日營(yíng)業(yè)前核對(duì)備用金,營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行
收銀款項(xiàng)的盤點(diǎn)、核對(duì)與交接。
? 確保
收銀抽屜內(nèi)現(xiàn)金、票據(jù)的安全與整潔。
? 準(zhǔn)確填寫交接班記錄和
銷售報(bào)表。
? 如發(fā)生長(zhǎng)款或短款,需按公司規(guī)定及時(shí)上報(bào)。
? 有相關(guān)
收銀、
零售或客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? 工資待遇:3500~4500元。(月休3天,工作時(shí)長(zhǎng)9個(gè)小時(shí))