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崗位職責

1.?接待引導：熱情迎接進店顧客，詢問人數(shù)并合理安排座位，引導至相應餐位；送別顧客時禮貌道別，提升顧客第一印象與離店體驗。
2.?信息溝通：及時向顧客告知餐廳空位情況、排隊等候時間，協(xié)助安排等位（如提供號碼牌、休息區(qū)引導）；傳遞餐廳活動信息（如新品、優(yōu)惠）。
3.?秩序維護：維護前廳入口及候餐區(qū)秩序，協(xié)調解決顧客排隊中的簡單問題；配合服務員做好餐位周轉信息同步。
4.?環(huán)境整理：保持迎賓區(qū)域（如門口、候餐區(qū)）整潔，協(xié)助整理等位區(qū)座椅、宣傳資料等。

任職要求

1.?經(jīng)驗：有無經(jīng)驗均可，有餐飲服務或迎賓工作經(jīng)驗者優(yōu)先；親和力強者可放寬經(jīng)驗要求。
2.?能力：具備良好的語言表達與溝通能力，反應靈活；形象得體，站姿規(guī)范，展現(xiàn)餐廳服務風貌。
3.?素質：服務意識強，耐心熱情，能微笑服務；吃苦耐勞，適應輪班制，服從工作安排。
4.?技能：了解餐廳基本服務流程，掌握簡單的禮儀規(guī)范；能基本使用餐廳叫號系統(tǒng)或等位管理工具。